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中國移動保號套餐全新升級,流量有了,“萬年”0.19終于降了
2019-12-27 16:13:49來源:閱讀:1

最近攜號轉網終于開始在全國范圍施行了,雖然轉來轉去終究還是離不開中國移動和聯通、電信這三大運營商,但畢竟用戶又多了一種選擇,不必因為舍不得放棄某個電話號碼而被運營商綁定了,對用戶而言總歸是有利的。更加可喜的是,伴隨著攜號轉網而來的運營商的各種優惠福利,以及在服務上的積極改進,終于讓移動用戶感受到有了那么一點作為“上帝”的自豪。

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要說這三大運營商中變化最大的,可能非中國移動莫屬了。雖然中國移動一直是三家中網絡覆蓋最廣、信號最好、用戶最多的,但也是被吐槽最多的。服務差、資費高、套路多,網友們對移動的評價最多的就是這9個字,因此之前的很多調查都顯示中國移動用戶轉網的意愿最強,不少移動用戶似乎都迫不及待地要“逃離”移動。然而攜號轉網放開之后的情況,卻讓人大感意外,在前幾周的統計中,中國移動反而成了凈轉入用戶最多的一家,很多人放棄了聯通和電信,投入了中國移動的懷抱,這似乎有些不可思議。

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有人不免要懷疑數據的真實性,也有人認為是中國移動的各種限制條件阻撓了用戶正常轉網。實際上要說攜號轉網的限制條件,三大運營商都差不多,真正吸引用戶選擇中國移動的,首先還是網絡的質量,畢竟現在手機已經是我們日常生活幾乎不可或缺的工具,溝通聯絡、獲取信息、移動支付,隨時都會用到,突然沒了信號影響很大,這也是很多聯通用戶轉到移動的重要原因。此外,這兩年的提速降費,以及最近中國移動各種送話費、贈流量等活動,在籠絡住用戶的同時,也讓用戶獲得了實實在在的優惠,移動的實際資費水平已經與聯通和電信差不多了,很多因為價格原因想轉網的也就留了下來。

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還有一個原因,之前為了更加省錢,不少用戶都買的是雙卡雙待手機,用移動的號碼接電話、收短信,上網則用中國聯通或電信的號碼。此前移動有8元的套餐,被大家稱為保號套餐,正好適用這種模式,花錢不多,轉不轉網也就無所謂了。而且最近中國移動8元保號套餐全新升級,改為“移動放心享”,除了原有的30分鐘通話,還有了200M流量,超過之后10元可用到1G。此外被網友認為“萬年”不變的0.19終于降了,套餐外向中國電信看齊,也調整到了0.15元每分鐘。目前這款升級套餐已在河北等地推出,估計很快會全國開放,如果改為這款套餐,偶爾應急的流量也有了,更加沒有轉網的必要。

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既然中國移動在資費上已經向另外兩家運營商看齊,而且在攜號轉網的壓力下最近移動的服務也有了明顯提升,各種簡化流程和星級服務不再走過場,尤其是對于有攜號轉網意向的用戶挽留,更是展現出了誠意和耐心,那么剩下的用戶詬病最多的就是各種套路了。這也是各運營商的通病,短期內恐怕難以徹底消除。最近查詢攜號轉網資格,許多用戶才發現被莫名其妙地贈送了各種流量或服務,有的合約期長達數十年,有的號碼被認定為靚號要交高額的補償才能轉網,這其中不少問題都隱藏著移動為了綁定用戶而使用的各種“套路”。


在前不久中國移動舉辦的攜號轉網媒體溝通會上,移動公司相關負責人表示要規范合約期限、解決歷史問題、推動協議的電子化和可視化,全力保障攜號轉網服務順利落實到位,確保客戶“攜得了、轉得快、用得好”,這種積極的態度值得肯定。其實很多用戶并不一定特別在乎套餐的價格能有多低,也不指望運營商真的能把用戶看作“上帝”,只是希望在業務的辦理過程中少一些“套路”,真的讓用戶消費得明明白白、清清楚楚,就會很滿意了。


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